為了能更好的記錄里程及產生里程的原因，信息調度指揮中心通過多次與智能調度系統廠家溝通研究，決定增加營運請求指令功能，讓車長發送產生里程的信息。由原來的固定模式改為運營記錄模式，使用此功能后下線修車、包車、加油等行駛里程自動生成，讓班次校驗更加方便、準確，極大的提高了工作效率。為了讓廣大車長及時掌握此項功能，工作人員多次通過短信介紹操作流程和使用說明。在操作過程中車長有不明白的或使用不當的，調度人員及時進行耐心細致的解答并進行提醒，使廣大車長盡快掌握此項功能，提高工作效率。    

為了進一步提高調度指揮中心的協調指揮能力，根據總公司發展需要，信息調度指揮中心的工作人員聯合廠家技術人員，利用3G網絡為一體機增加了對講功能，實現了調度人員和車長實時對話、現場調度的功能。