倡導文明行車、禮讓斑馬線、排隊乘車、主動讓座、公交車輛以及站亭衛生維護……連日來，衡水公交結合自身實際工作，積極開展志愿服務活動提升服務水平。

加強公交站亭巡查維護及公交車輛保潔力度，及時發現并維護站亭設施、清理小廣告等問題；運營中“半趟一巡視，一趟一清理”，保持公交車輛內、外環境整潔。為乘客提供舒適整潔的候車、乘車環境。

加強志愿服務，做好文明引導。公交公司集中安排志愿者在公交樞紐站、學校、購物廣場等區域開展志愿服務活動，引導市民依次排隊乘車，維護公共秩序，熱情耐心解答市民詢問，勸導市民在公共場所吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾等不文明行為。

積極宣傳“文明交通綠色出行”行動，以發放宣傳單的形式，倡導文明健康綠色環保生活方式，引導乘客文明乘車，乘車過程中主動為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座。

積極宣傳《中華人民共和國未成年保護法》，向未成年乘客廣泛宣傳安全乘車知識，普及未成年人保護法律法規，提高未成年人安全意識和文明乘坐公交的規范意識。