堅持需求導向 優化便民服務

市公交總公司把主題教育成果轉化為惠民實招

自第二批主題教育開展以來，市公交總公司堅持群眾需求導向，聚焦痛點重點，持續推出惠民新舉措，把主題教育成果轉化為一系列惠民實招，不斷滿足人民群眾對公交出行的新期待。

市公交總公司黨總支先后制訂了關于開展主題教育的實施方案、專項整治工作方案，在全公司掀起學習高潮。黨員們又一次重回課堂，共同踏上關于“初心”的旅程，經過主題教育的洗禮，不斷推動城市公交服務工作取得明顯成效和提升。

堅持問題導向、需求導向、效果導向，努力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。市公交總公司多方著手，聽民意、察實情、解難題。為提供更便利、快捷的出行服務，新開通24路公交并陸續優化調整1、2、4、7、22、23和31路等公交線路，60部新能源車輛全部上線并增設USB充電插口裝置，進一步提升乘車的便捷性和舒適性。更換鋼化玻璃公交簡易站牌80個，中華大街、育才大街進行道路提升改造時同步建設33座公交站亭。為倡導綠色出行，今年實施了城市公交的第四年免費乘坐，免費期為從2019年9月27日至2020年3月31日，相比上年度又增加了四天。所有城市公交線路開通手機掃碼、移動支付和銀聯閃付功能，且持續推出移動支付“1分錢乘車”優惠乘車活動，提升市民乘坐公交積極性。為弘揚社會美德，進一步擴大免費乘車群體，增加辦卡窗口，延長工作時間，簡化辦理程序，提高辦卡速度，為年滿65周歲的老年人新辦理敬老卡1.7萬余張，讓更多的老年乘客享受到政府的貼心關愛和免費優惠服務；將持“湖城英才服務卡”以及“河北省無償獻血榮譽卡”的市民，納入免費乘坐市區所有城市公交范圍。同時，為更好落實市委、市政府免費乘車政策，在總結往年工作經驗基礎上，進一步增加運力投放，努力提高運營效率，同時全面查漏補缺，有針對性地加強管理培訓，全面提升服務質量。

勇于擔當，守護城市安全運轉。9月20日，市公交總公司承擔全市“我和我的祖國”群眾歌詠大會用車任務，出動車輛200余部，接送參演人員2萬余人；連續第8年服務“衡水湖國際馬拉松賽事”，大賽期間出車360余部，運送運動員、裁判員、啦啦隊、志愿者等2萬余人；服務我市第四屆運動會開幕式，出動車輛160余部，運送人員1萬多人。同時，在2018年以來購置的新能源公交車上，安裝公交司機隔離門及危險氣體檢測儀，實時檢測車廂內是否存在可燃可揮發性物品；在2019年購置的新能源公交車上，安裝智能駕駛安全輔助系統，主動報警提醒司機危險，提升行車安全；與公安交警部門溝通，將市區內公交站點行車標識線實改虛，增加公交車輛停靠安全性；進一步規范公交司機運營秩序，努力提升安全運營和優質服務水平。

轉自《衡水日報》