8月28日上午，總公司張雙義總經(jīng)理和李樹東副總經(jīng)理專程到售卡中心和市民中心衡水公交窗口檢查指導(dǎo)工作。

每到一處，總公司領(lǐng)導(dǎo)都認真聽取衡水公交售卡窗口負責(zé)同志關(guān)于近段時間的工作匯報，對同志們?yōu)樽龊梅��?wù)工作付出的努力予以了肯定。同時還詳細了解了每天業(yè)務(wù)數(shù)量、辦事群眾有哪些需求以及還存在哪些具體問題和困難等情況。

張雙義總經(jīng)理要求，公交售卡服務(wù)窗口關(guān)乎衡水城市公交形象，要結(jié)合正在開展的省級文明城市和全省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市創(chuàng)建工作，做好“創(chuàng)城”宣傳，營造濃厚氛圍；同時積極換位思考，著力把服務(wù)做精做細，時刻注意服務(wù)態(tài)度和說話語氣，盡量簡化辦卡流程，為群眾提供最大的便利；根據(jù)群眾實際需求進一步增加和完善相關(guān)便民服務(wù)設(shè)施，為我市省級文明城市和全省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市創(chuàng)建工作增光添彩。

李樹東副總經(jīng)理同時就相關(guān)工作提出具體要求。