2018年7月3日，衡水市公共交通總公司召開了營運工作服務質量提升專題會議，會議由總經理張雙義同志主持，班子成員以及營運服務科、安全稽查科、維修技術科、分公司、總公司辦公室、發展改革和黨群辦公室負責人及業務骨干參加了會議。

會議主題圍繞2018--2019年創建“全省優先發展公共交通示范城市”如何提高我市城市公交營運服務質量召開。會議明確我市城市公交硬件設施提升建設工程，比如場站、港灣式站亭、電子站牌等工程必須按照政府要求的時間節點向前推進。然后全體與會人員依次就目前我市公交和本部門相關服務工作存在的問題、如何解決和好的想法做法進行了踴躍發言。

分公司就如何提高車輛正點率、提高一趟車工作程序服務質量等方面進行了探研，提出了解決辦法。

營運服務科對如何提升營運管理思路和如何為分公司提供優質保障進行了深刻分析。

維修技術科就如何保障分公司出車率、保持良好車況進一步提出了良好的思路，會議對維修技術科改進維修星級車間評比做法進行了肯定，對改進新能源車輛充電考核辦法提出了進一步要求。

安全稽查科對本部門事故處理做法和依據進行了剖析和講解，對分公司安全運營工作，特別是“預防為主”方面提出了進一步要求。

發展改革和黨群辦公室針對職能科室和分公司的管理思路和方向做出了建議，并對目前的車輛和人員的營運狀態進行了分析，提出自身見解。

本次會議當場解決了很大一部分以前沒有解決的問題，當時不能解決的問題給相關職能科室和分公司下達了工作任務，限時拿出科學方案，限時解決。

本次會議，使總公司營運工作服務質量提升的思路再次高度統一，明確了城市公交規范化管理和運營是始終追求的目標，提出了在發展中提高認識、在發展中創新思路、在發展中解決問題、在發展中提升衡水城市公交綜合服務質量的總體要求。