售卡充值網點

一、衡水·一卡通服務中心：中華大街地道橋南口西側，可辦理所有公交卡業務。電話2126168

二、市民中心：南外環路與中華大街交叉口東行50米路南，可辦理所有實體卡業務。電話2332332

三、桃城區其他網點：可辦理普通卡的發售、充值和學生卡的充值。

（1）、公交樞紐服務中心售卡處：火車站廣場西南角

（2）、愛特購物中心：東區1樓服務臺，電話2023858

（3）、前進街萬德福：前進街與人民路交叉口的西南角，電話2859000

（4）、河東萬德福：京大路與人民路交叉口南50米路東，電話2235000

四、冀州區網點：可辦理普通卡的發售、充值。

衡水公交冀州分公司，京廣線冀州醫療產業園東南角（原冀州超限檢測站院內）。電話：2109363

*普通卡

不限年齡，適用所有人。

一、普通卡辦卡

1、新辦卡，無需證件，卡押金5元/張。

2、最低充值額為10元，充值額為整十倍數，最高額度1000元。根據單次充值額，刷卡乘車享受折扣不同：

（1）、充值10元-100元        享受票價的9折

（2）、充值110元—200元      享受票價的8.5折

（3）、充值210元以上         享受票價的7折

3、普通卡不記名、不掛失、丟失不補辦。

4、普通卡可一人持卡，多人乘車，跨年度使用，無使用期限。

二、普通卡退換卡

1、換卡：卡片不能正常使用，需舊卡交回，辦理換卡手續。

2、退卡：須同時攜帶押金(或工本費)憑條、同卡號的IC卡到指定網點來辦理，舊卡交回，辦理退卡手續。

3、卡號無法辨別的，不予退換。

*電子儲值卡（乘車碼）

不限年齡，適用所有人，特別是熟練手機操作的年輕人，在手機的“支付寶”辦理、充值，刷碼85折乘車。

1、下載“支付寶”，進入首頁的“出行”按提示辦理，點“衡水電子公交儲值卡”。

2、無卡費、不會丟失。

3、新辦：出行→前往查看→衡水電子公交儲值卡→前往開通→勾選同意協議，點“同意協議并領卡”→輸入支付密碼→領卡成功→立即充值享優惠→選擇充值金額→確認充值。

4、充值金額：50、100、200三檔任選，享受票價的8.5折。

5、退款：點擊乘車碼的上方橫排字體“衡水電子公交儲值卡”→退卡申請→立即退卡。退卡請求將在7個工作日內處理完成退回付款賬戶內。

6、詳詢：支付寶熱線95188   公交熱線2036168/2126168

*學生卡

適用16周歲以下的初中、小學學生。

一、學生卡新辦

1、所需證件：身份證原件（或本人攜帶戶口本）、一張一寸近期彩照。

2、費用：卡押金5元，最低充值50元，增加充值額以10元倍數，最高充值額為1000元。

3、折扣：享受票價的6.5折。

4、每人限購一張，限本人使用。

5、可記名掛失，無需年審，不得代辦。

6、每次限刷一次，連續刷卡無效。

二、學生卡退換卡

1、補卡：因丟失或損壞需補辦者，可電話掛失,之后辦理補卡手續。

2、退卡：學生卡不再使用或初三畢業的，可攜帶學生卡、戶口本（或身份證原件）到指定網點交回舊卡，辦理退卡手續。

*敬老卡（實體卡）

面向65周歲以上老年人使用，刷卡免費乘車。

一、新辦：本人、第二代身份證原件、一張一寸近期彩照、卡工本費5元，乘車險一年15元。

二、補卡：本人、第二代身份證原件、一張一寸近期彩照、工本費5元。

三、年審：有效期一年，每年一次。可按需選擇，有兩個途徑：

1、指定網點現場年審：本人、敬老卡、第二代身份證原件、15元一年乘車險。在有效期內，最早可提前半年預交保險、年審敬老卡。

2、手機APP線上年審：下載“衡水掌上公交”APP，在敬老卡專區的“敬老卡及電子敬老卡申領與年審須知片年審”查閱辦理流程，按需辦理。只支持當月到期和過期未審的敬老卡年審。

四、每人限購一張，限本人使用。

五、每次限刷一次，連續刷卡無效。

*電子敬老卡（乘車碼）

面向65周歲以上，熟練手機操作的老年人使用。需手機下載“衡水掌上公交”APP，在敬老卡專區的“敬老卡及電子敬老卡申領與年審須知片年審”版塊查閱辦理流程，按需辦理。

一、線上辦理：每人限購一張，點“電子卡辦理”辦理。

二、線上年審：點“卡片年審”辦理。只支持當月到期和過期未審的電子敬老卡年審。

三、該卡成功辦理后，與敬老卡等效使用，刷碼免費乘車。

溫馨提醒：

1、敬老卡/電子敬老卡，在有效期內均可免費刷卡/碼乘車，等效使用。

2、敬老卡/電子敬老卡的新辦與年審須知可查閱網頁：http://123.60.24.166:8023/help.html

3、線上敬老卡辦理過程中，如有疑問，詳詢公交：2126168  人壽保險：2996519