公交18路被中宣部命名為“全國學雷鋒活動示范點”
發布時間:2017-03-03 來源: 作者: |
城市公交作為城市窗口形象,近年來,市公交總公司積極發揮雷鋒精神的價值引領作用,全力培育和創建了品牌價值高、服務水平好、綜合競爭力強的服務品牌項目——18路先鋒車隊。公交18路先鋒車隊全體車長學習雷鋒同志,弘揚雷鋒精神,爭做時代新人,形成了以“‘九統一’、‘四零四一’、‘七四一’、‘三聽、四動、五心、六勤、七看’、‘四個一’、‘四個禁忌’”為主要內容的特色服務。由于表現突出,公交18路被河北省精神文明建設委員會授予“2015年度河北省文明行業創建標兵”榮譽稱號。
長期以來,“先鋒車隊”全體車長以優質服務為基石,認真做好每一趟車的行車服務工作。對每一位乘客微笑服務,認真解答乘客問題,引導乘客文明乘車,協助老弱病殘孕乘客安全乘車,受到了廣大乘客和游客的一致好評和贊許。
長期以來,“先鋒車隊”全體車長做到了零違章、零責任投訴、零拒載,近年來先鋒車隊出車率提高了百分之三,正點率提高了百分之八,做到了在工作中踏踏實實,穩步提高,沿線乘客滿意度不斷攀升。
長期以來,發生在“先鋒車隊” 全體車長身上拾金不昧、助人為樂的事數不勝數,基本上每天都在上演著“完璧歸趙”的場景,拾金不昧在先鋒路隊已蔚然成風,公交正氣歌正唱響湖城衡水。
上一篇:認真負責的好隊長韓金剛 下一篇:把工作當成一種享受的樂觀老隊長-嚴強同志




